Kebijakan Privasi

PT Curagi Global Informatika ("Curagi", "kami", atau "milik kami") mengoperasikan situs web curagi.io dan menyediakan sistem informasi kesehatan kustom yang didukung oleh Big Data, AI, dan IoT. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, harap jangan mengakses situs web kami atau menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:

• Mendaftarkan akun di platform kami
• Melakukan pemesanan sistem informasi kesehatan kami
• Berlangganan buletin atau komunikasi pemasaran kami
• Menghubungi kami melalui situs web atau email
• Berpartisipasi dalam rapat online yang dijadwalkan melalui platform kami

Informasi ini dapat mencakup nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, alamat penagihan, dan informasi pembayaran Anda.

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat dan pola penggunaan Anda, termasuk:

• Alamat IP dan perkiraan lokasi geografis
• Jenis dan versi browser
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di setiap halaman
• Situs web atau sumber perujuk
• Pengenal perangkat

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan dan sistem informasi kesehatan kami
• Memproses pesanan, pembayaran, dan mengelola akun Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan, termasuk pembaruan produksi dan jadwal rapat
• Mengirimkan faktur dan memproses pembayaran melalui penyedia pembayaran yang didukung
• Meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami melalui analitik
• Mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis dan ancaman keamanan
• Mematuhi kewajiban hukum berdasarkan hukum Indonesia

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda, berpedoman pada prinsip-prinsip manajemen keamanan informasi ISO 27001. Langkah-langkah ini meliputi:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL
• Hashing kata sandi yang aman menggunakan algoritma standar industri
• Kontrol akses berbasis peran untuk membatasi akses data kepada personel yang berwenang
• Penilaian keamanan dan pengujian kerentanan secara berkala
• Infrastruktur hosting yang aman dengan firewall dan deteksi intrusi
• Pelatihan karyawan tentang perlindungan data dan praktik terbaik privasi

Meskipun kami berusaha melindungi informasi pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.

4. Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk mengoperasikan platform kami. Setiap layanan memiliki kebijakan privasi sendiri yang mengatur penggunaan informasi Anda:

• PayPal — untuk memproses pembayaran internasional
• Xendit — untuk memproses pembayaran lokal Indonesia
• SendGrid — untuk mengirim email transaksional dan notifikasi
• Jitsi Meet — untuk mengadakan rapat video dan konsultasi

Kami hanya membagikan jumlah minimal data pribadi yang diperlukan agar layanan ini dapat berfungsi. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi penyedia pihak ketiga ini.

5. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penjelajahan Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan memahami perilaku pengguna. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami.

Kami menggunakan cookie esensial untuk autentikasi dan manajemen sesi, serta cookie analitik untuk membantu kami meningkatkan layanan. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Akses — meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Hak Pembetulan — meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum
• Hak Pembatasan Pemrosesan — meminta pembatasan cara kami memproses data Anda
• Hak Portabilitas Data — meminta transfer data Anda dalam format terstruktur
• Hak Penarikan Persetujuan — menarik persetujuan Anda kapan saja di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di hello@curagi.io. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Ketika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya secara aman.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dengan segera.

9. Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan hukum, operasional, atau peraturan. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang direvisi. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

• Perusahaan: PT Curagi Global Informatika
• Email: hello@curagi.io
• Situs Web: curagi.io
• Lokasi: Jakarta, Indonesia